Aby skorzystać z naszych usług wystarczy zadzwonić pod numer tel. 500545480. Podczas rozmowy telefonicznej pytamy o markę i model auta, objawy awarii i miejsce postoju pojazdu. Jeżeli Klient chce skorzystać z usługi holowania - wówczas pytamy również dokąd auto ma być przetransportowane. Informujemy o kosztach holowania lub naszego dojazdu i diagnostyki oraz naprawy. Ostateczne koszty naprawy jesteśmy w stanie podać tylko wtedy, gdy Klient ma już wcześniej postawioną diagnozę lub gdy po opisie objawów jesteśmy w stanie oszacować przyczynę awarii.
Następnie wybieramy najlepsze rozwiązanie do danej sytuacji i ustalamy godzinę przyjazdu naszego mobilnego serwisu lub lawety. Zawsze prosimy Klientów, aby po zakończeniu rozmowy wysłali nam potwierdzającego SMS z następującymi danymi: imię i nazwisko, marka i model auta oraz adres postoju pojazdu. Dzięki temu nie umknie nam żadna cenna informacja. Po przyjechaniu na ustalone miejsce, wykonamy holowanie lub diagnostykę i naprawę.